Загрузка...
Корзина (0)
В корзине пусто!

Условия возврата и обмена товара

Если по какой-либо причине купленный товар вам не подошел, то соответственно Закону "О защите прав потребителей" вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что:

  • его нет в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату;
  • он не был использован и сохранился в том виде, в котором был приобретен;
  • прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
  • у вас имеется в наличии товарный чек.

Обратите внимание! В нашем ассортименте имеются товары, не подлежащие возврату:

  • Перо-пуховые изделия (одеяла, подушки).
  • Белье постельное.
  • Товары для новорожденных (пеленки).

Кроме того, возврату и обмену не подлежат товары, которые привозятся или шьются индивидуально под ваш заказ.

Процесс возврата и обмена товара

1. Возврат и обмен товара производится посредством отправки товара на наш адрес службой Новая Почта. Перед отправкой предварительно сообщите нам , позвонив по телефону (096) 800-200-9 или письмом на адрес adm@textile.com.ua. Мы проинформируем вас о готовности принятия товара а также необходимых документах, которые прикладываются к посылке.

2. Пересылка возвращаемого товара осуществляется за счет покупателя. Товары, отправленные без оплаты за доставку или на иной (не предоставленный нашими сотрудниками адрес) не будут забраны.

3. Если товар, который вы намерены вернуть, отсутствует в перечне товаров, не подлежащих возврату, отправлен нам в нашей упаковке, без следов использования, стирки и с сохранением бирок, он подлежит возврату и будет принят магазином. Товар на замену отправляется в течение 3-х рабочих дней.

4. В случае возврата товара, оплаченная за заказ сумма будет возвращена покупателю на карту ПриватБанка в течение 2-х недель.